Com o final de ano chegando, alguns riscos estão sempre presentes e devem ser analisados com cuidado.
Nessa época, uma das perguntas que as crianças em todo o mundo se fazem é:
E se o Papai Noel não conseguir entregar os meus presentes a tempo?
Com a ajuda do chatbot do QSP, especialista em Análise BowTie de Riscos e Controles, que integra o SuperChatGPT | ISO 31000.net, preparamos uma Análise BowTie exclusiva, para mapear o risco do bom velhinho não conseguir entregar os presentes a tempo até o Natal:
Comando ('prompt') para o chatbot: "É véspera de Natal, e o Papai Noel deve entregar secretamente presentes a crianças de todo mundo. Porém, ele está atrasado e pode não conseguir entregá-los a tempo. Considere que a Fonte de Riscos é "Papai Noel leva secretamente presentes a crianças de todo mundo" e o Evento topo é "Papai Noel está atrasado para entregar os presentes de Natal". Para esse cenário, elabore uma Análise BowTie, mostrando as potenciais causas e consequências desse evento, apontando também os respectivos controles preventivos e controles reativos.
Resposta do chatbot: "Claro! Vamos elaborar a Análise BowTie para o cenário do Papai Noel atrasado para entregar os presentes de Natal.
1. Identificação do perigo: Papai Noel leva secretamente presentes a crianças de todo o mundo.
2. Identificação do evento topo: Papai Noel está atrasado para entregar os presentes de Natal.
Potenciais causas:
- Condições climáticas adversas que dificultam a viagem do Papai Noel.
- Problemas mecânicos com o trenó ou com as renas.
- Atraso na preparação dos presentes.
- Erros de planejamento na rota de entrega.
Consequências:
- Crianças ficam desapontadas por não receberem os presentes de Natal.
- Danos à reputação do Papai Noel.
- Possíveis impactos emocionais nas crianças.
Controles preventivos:
- Monitoramento constante das condições climáticas e ajuste da rota de entrega, se necessário.
- Manutenção regular do trenó e das renas para evitar problemas mecânicos.
- Planejamento antecipado da preparação dos presentes para garantir que estejam prontos a tempo.
- Revisão cuidadosa da rota de entrega para evitar atrasos.
Controles reativos:
- Comunicação transparente com as crianças e suas famílias sobre o atraso e a entrega dos presentes.
- Possibilidade de entrega dos presentes em uma data posterior, para compensar o atraso.
- Apoio emocional às crianças desapontadas, com mensagens de encorajamento e esperança.
Essa é uma análise BowTie básica para o cenário proposto. É importante ressaltar que a efetividade dos controles preventivos e reativos pode variar dependendo das circunstâncias específicas. O Papai Noel deve avaliar e adaptar esses controles de acordo com a situação real para garantir uma entrega segura e pontual dos presentes de Natal."
Feito esse mapeamento, é possível criar um diagrama BowTie - utilizando, por exemplo, o software BowTieXP - de modo a apresentar o risco de uma forma simples e clara.
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| BowTie de Natal - Clique na figura para ampliar |
Agora as crianças podem ficar mais tranquilas, porque com a ajuda da 'Inteligência Artificial Generativa' e da Análise BowTie, o Papai Noel tem condições de planejar melhor a entrega dos presentes e evitar transtornos de fim de ano, preservando a tradição e a imagem do Natal !!
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